Жить без инструкций: этика, честь и внутренние ориентиры Юлии Королевой
Когда привычные правила и инструкции перестают работать, остается только честность перед собой и ответственность перед другими.
В интервью для проекта «Без инструкций»Юлия Владимировна Королева, генеральный директор Института репутации и редактор делового журнала «Нувориш», рассказывает о том, как принимать решения без готовых схем, опираясь на внутренние ценности, интуицию и принципы чести.
Юлия поделилась методами сохранения ясности и спокойствия в неопределённости, рассказала о роли духовной опоры и этики в бизнесе и жизни, а также о том, как важно действовать честно и осознанно, даже когда никто не смотрит.
Вы работаете с кризисами, а какой кризис был самым личным?
Самый личный кризис был в 2025 году. Произошло событие, после которого всё стало рушиться и изменяться. Я не хочу использовать слово «трансформация», которое употребляют люди с пониженной социальной ответственностью. Но мне кажется, что прошлый 2025 год был тяжёлым для многих.
Как правило, предприниматели обращают внимание на цифровые показатели. У меня же впервые в жизни случился экзистенциальный кризис — после гибели младшего брата. Я, которая работала с 16 лет, в 22 года открыла бизнес, не ездила в отпуск и из роддома ехала на работу, поняла, что всё это не важно. Не важным оказалось абсолютно всё, кроме семьи.
Я думала, что у нас с младшим братом ещё много времени и всегда уделяла внимание общению с бабушкой и дедушкой, а тут случилась его гибель. Все мои псевдоценности рассыпались. Зачем мне украшения, сумки, туфли, шубы, если человеческая жизнь такая мимолётная? Зачем мне все эти контракты, работа без выходных? Кому я что доказываю? Куда и от кого я бегу?
С августа до декабря начали происходить интересные умозаключения. Я стала по-другому смотреть на своих клиентов, пыталась читать окружающих людей между строк под другим углом. Самое страшное, что я не находила ценностный отклик. Всё это было не моим и не для меня. Я призналась самой себе, что я другая. И решила закрыть агентство.
Я поняла, что агентство не делает меня счастливее и богаче духовно. В момент этого осознания материальные ценности утратили весь смысл. Я поняла, что хочу совсем другого. Я всегда мечтала заниматься наукой, академическими дисциплинами. Раньше это казалось невозможным, потому что научные сотрудники зарабатывают не так много, а я одна воспитываю двоих сыновей.
И вот, когда со мной случился кризис, я поняла, что в силах открыть свой институт. И пусть этот институт пока небольшой, в нём не будет серьёзных академических программ. Но он будет с лицензией на ДПО и будет помогать деловым людям России и стран СНГ становиться лучше.
Конечно, страшно и тяжело начинать новую деятельность в разгар кризиса. Но я думаю, что каждый думающий читатель останавливался на мысли, что наступает точка невозврата: когда понимаешь, что прежнего мира нет, новый не создан, но остановиться нельзя. К чему меня это приведёт — никто не знает. Но я готова ко всему.
Когда инструкции перестали работать — и в бизнесе, и в жизни?
Инструкции перестают работать, когда мы находим в себе смелость посмотреть внутрь себя и задать себе вопрос: «Кто я?». Во время разговора с научным руководителем из МГУ я с ним поделилась, что меня мучает этот вопрос: «А кто я?». Мой научный руководитель ответил: «Поздравляю, Юлия Владимировна, вы задали вопрос, который 99,9% населения планеты боятся себе задать».
Когда начинаешь думать о том, кто ты, начинаешь бродить в коридорах своей души, своей сущности. Рассуждать о ранее принятых решениях, искать результаты у бесконечных процессов и идентифицировать себя с реальной, а не воображаемой личностью – тогда понимаешь, что нет никаких инструкций. Нет никаких прежних правил, которые сам себе придумал или которые придумали для тебя родители, и с которыми ты всю жизнь жил.
Недавно я была в храме, и одна девушка очень громко разговаривала со священником – все прихожане услышали о её проблемах. Меня удивил сленг этой девушки. Она пыталась объяснить священнику свои трудности так, как будто ей дали задание на марафоне в запрещённой соцсети. Слова звучали такие, как «трансформация», «проявленность», «проработанность», «личные границы». То есть слова, которые к Богу не имеют никакого отношения. Батюшка, конечно, ничего не понял и предложил подойти к иконе помолиться.
Цель моей истории заключается в следующем: новые медиа и их правила настолько отпечатываются в сознании у людей, что они начинают жить клише, правилами, которые установили другие, не самые умные и образованные люди. А это – поощрение темноты, а не противопоставление себя ей. Люди запутались, закружились в этой бесконечной суете и перестали думать о себе, о своих истинных ценностях. Всё стало дорогой в никуда.
И я думаю, что именно те, кто начнёт осознавать, что современный мир – это всё-таки симулякр, а не истина, смогут найти в себе силы слушать себя и жить по своим потребностям, а не по общественным нормам. А у своих потребностей, как правило, и инструкции другие.
Как принимать решения, когда нет «правильного сценария»?
Интуицией. Кто-то говорит, что интуиция – это неосознанная компетентность. Кто-то говорит, что интуиция – это направление, которое указывает нам Бог.
Могу сказать по себе: я всегда старалась работать с этим природным инструментом – интуицией – и развивать его в себе. Развивать её с одной стороны легко, а с другой стороны сложно. Легко, потому что все ответы уже есть в книгах. Но надо уметь выбирать для себя книги.
Например, я читаю литературу, написанную преимущественно до XIX века. Мои любимые писатели: Стендаль, Эмиль Золя, Морис Дрюон, Серен Кьеркегор, Бенедикт Спиноза. То есть я люблю философию и художественную литературу.
Чем больше я читаю, тем сильнее моя интуиция. Так как я познаю во всей красе жизненные сюжеты других людей, мой мозг их анализирует, раскладывает по полкам и помогает принимать решения. То есть моя ретроспектива данных – это не существующий мой опыт взрослости, а 4–5–7 веков, потому что я читаю то, что было давно, и это то, что неизбежно повторяется и циркулируется в современном мире.
Есть ли у вас внутренняя опора, не связанная с результатами?
Моя внутренняя опора — это Бог. По этикету не принято говорить про религию, но сейчас в мире столько сатанизма, что хочется еще больше спрятаться в духовный мир, лишь бы быть подальше от «Острова Эпштейна».
В данном контексте «Остров Эпштейна» — это собирательный образ, а не географическая точка. Я христианка, моя вера за последнее время только окрепла. Я стала изучать христианскую философию, перечитала на новогодних праздниках в очередной раз Библию.
В Библии есть все ответы на вопросы, которые сегодня нас волнуют. Целью этого года я себе сделала – милосердие. Проанализировав себя, я поняла, что я груба больше, чем мне хотелось бы, категорична больше, чем мне хотелось бы.
И именно этот год, 2026 год, я посвящаю себя любви и милосердию, заботе об обществе. По сути, вся концепция новоиспеченного «Института репутации», как образовательной структуры — про это. Про то, чтобы деловые люди были духовнее и милосерднее, а не только считали прибыль или убытки.
В конце концов, Россия большую часть своего существования была религиозной страной. Пора напомнить современникам о том, кто мы есть.
Жить без инструкции — это свобода или постоянное напряжение?
В этом вопросе фразу «жить без инструкции» можно прочитать инфантильно, а можно прочитать и философски. Если читать ее инфантильно, то в моменте будет казаться, что свободен, но по факту, будет нативное постоянное напряжение, которое потом сказывается на психике и заканчивается все в лучшем случае антидепрессантами.
Миллениалы часто гордятся, что не употребляют алкоголь, как их предшественники, не осознавая, что их алкоголь – это антидепрессанты, которые они пьют системно годами и не представляют своей жизни без них. То есть это тоже помощь своему организму, просто в другом виде.
Мы здесь не про пропаганду алкоголя или таблеток говорим, а о том, что для каждого поколения актуален свой вид помощи. Кто-то выбирает первое, а кто-то второе.
Если же подойти философски к фразе «жить без инструкции», я бы даже сказала, теологически, то «жизнь без инструкции» – это довериться Божьей воле. Отпустить напускную суету, выйти из гонки и стараться жить правильно, так как предписывает Священное Писание.
Каждый день делать то, что должен, особенно в смутное время. И быть добрым. Помогать людям, даже простым прохожим.
Есть ли привычки, методы или ритуалы, которые помогают сохранять ясность и спокойствие?
По моим предыдущим ответам, люди, которые меня не знают, могут подумать, что я религиозный фанатик, а не женщина, которая 10 лет управляла коммуникационным агентством и разрабатывала стратегии бизнесам, а также, готовила кандидатов в депутаты к выборам.
Просто второй год мир снимает с нас все маски. Второй год, события, которые происходят в мире, обращают нас к самим себе, к своему истинному предназначению. И сейчас, в этом новом мире, мы можем войти более чистыми, более добрыми, спокойными и мудрыми.
Спокойствие формирует приятная рутина. Какие-то небольшие ежедневные действия, которые помогают стабилизировать внешнюю суету и дисгармонию. Я каждый день стала гулять, даже в течении рабочего дня могу выйти и ходить по улочкам, читаю книги по философии и теологии, играю с детьми. Начинаю смотреть в сторону кухни, вдруг у меня все-таки есть шанс научиться готовить, а не только устраивать на этой территории пожары и потопы.
Ну, и конечно, очень много времени я рассуждаю о мире, о природе вещей. О том, что такое добро и что такое зло.
Я не употребляю никакой онлайн-контент, практически. Подписана на 2 канала, которые сообщают новости адекватно. А от остальных всех форм контента я отписалась. Улыбки моих детей дома и улыбки сотрудников на планерке – важнее, чем получение дешевой порции дофамина.
Сегодня мы все должны делать, что должны и верить в лучшее.
Юлия Владимировна Королева - генеральный директор Института репутации, редактор делового журнала «Нувориш», эксперт в области стратегических коммуникаций и репутационного управления.